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常见问题

2019-02-06 15:10

 

请告诉我在这里购物的理由好吗?

1.支持货到付款:让您看到真货再付款,节省资金。

2.真品:货源:本公司100%从美国本土专卖店和大型连锁店如梅西,BESTBUY 等采购,不从EBAY 亚马逊等有可能有假货的网站进货,独特的采购渠道保证了是真品。

         出售渠道:所有店铺真货网直营,无第三方商家,不像国内很多有第三方商家出售的电商平台,靠对商家罚款来控制假货顽疾,结果还是假货频发。

        2.款多款新:商品及其丰富,让您赶上真正潮流,不买淘汰货和过季货(尾货)。

3.省钱:先进的电商模式使商品价格比其他各大海外购网站便宜10-30%。

4.省事:店主一对一的售前售后服务,人性化的退换货事宜,部分商品国内现货,您下单当天即可发货。

5.温情:实体店铺有试用,试吃,美容交流等联谊活动。

 

会员忘记了密码怎么办?

为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请联系网站客服QQ:1942114886

 

为什么要提供身份证信息

根据海关总署公告2018年第194号(关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告),开展跨境电子商务零售进口业务的跨境电子商务平台企业、跨境电子商务企业境内代理人应对交易真实性和消费者(订购人)身份信息真实性进行审核,并承担相应责任;身份信息未经国家主管部门或其授权的机构认证的,订购人与支付人应当为同一人。海囤全球将根据政策对您订单里的商品进行订购人实名或收件人实名认证,并保证您的实名认证信息仅作清关用途,将被严格保密。

商品相关税费政策是怎样的?

根据《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》,跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税,实际交易价格(包括货物零售价格、运费和保险费)作为完税价格。
跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币5000元,个人年度交易限值为人民币26000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品,关税税率暂设为0%;进口环节增值税、消费税取消免征税额,暂按法定应纳税额的70%征收。


商品为什么不提供发票?

海外发货属于境外购买行为,因此无法为您开具中国的发票,请您谅解。


订单提交后能否取消订单或修改信息?

下单支付后,订单提交至海关申报及纳税,客户将不能修改订单信息(收货地址、电话等),也不能取消订单,请知晓并谅解。订单若20天内未确认完成,系统会自动确认完成,如有疑问请及时联系客服。

 

什么是跨境商品,跨境电商零售进口指的是什么?

跨境商品,是指中国境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者自境外购买的商品。
跨境电商零售进口,是指中国境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者自境外购买商品,并通过“网购保税进口”(海关监管方式代码1210)或“直购进口”(海关监管方式代码9610)运递进境的消费行为。



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